A NM Smart Segurança, representante autorizada EMIVE em Montes Claros - MG, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Dados de identificação: nome completo, CPF, RG ou CNPJ;
Dados de contato: e-mail, telefone, endereço completo;
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência no site;
Dados contratuais: informações necessárias para contratação e prestação dos serviços de segurança eletrônica;
Imagens: captadas pelos sistemas de câmeras instalados nos imóveis dos clientes.
2. Finalidade do Tratamento
Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:
Elaboração e envio de orçamentos personalizados;
Prestação dos serviços de monitoramento, instalação e manutenção;
Comunicação sobre atualizações, ofertas e informações relevantes dos nossos serviços;
Cumprimento de obrigações legais e contratuais;
Melhoria contínua dos nossos produtos e serviços;
Prevenção de fraudes e garantia da segurança dos sistemas.
3. Base Legal
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
Consentimento: quando você preenche formulários ou nos contata voluntariamente;
Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados;
Legítimo interesse: para melhoria dos serviços e comunicações pertinentes;
Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por norma ou regulamento aplicável.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
EMIVE Segurança Eletrônica, franqueadora, para operação da central de monitoramento 24h;
Órgãos de segurança pública (Polícia, Bombeiros, SAMU) em casos de emergência;
Parceiros de tecnologia essenciais para a operação dos sistemas;
Autoridades governamentais, quando exigido por lei.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários.
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com controles de acesso rigorosos, criptografia e medidas técnicas adequadas para prevenir acessos não autorizados, vazamentos ou perdas. As imagens captadas pelos sistemas de câmeras são armazenadas de acordo com as configurações contratadas pelo cliente.
6. Prazo de Retenção
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis. Após o encerramento contratual, os dados são eliminados, salvo quando a retenção for exigida por lei.
7. Seus Direitos
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar os dados que possuímos sobre você;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp indicados na seção de contato deste site.
8. Cookies
Este site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site. Ao continuar navegando, você consente com o uso de cookies nos termos desta política.
9. Links Externos
Este site pode conter links para sites de terceiros, incluindo o site oficial da EMIVE (emive.com.br). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada um deles.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data no início do documento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para estar ciente de quaisquer alterações.
11. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados à privacidade de dados, entre em contato: